14 тем · ~60 минут · 28 тестов

Лекция «Протокол встречи и контроль поручений»

Как бизнес-ассистенту превратить уже назначенное совещание в ясные решения и довести поручения до проверки: повестка вопросами, понятная структура протокола, исполнитель и срок, выписки, реестр, напоминания и сверка на следующей встрече.

Начать бесплатно Программа лекции
Для кого

Для бизнес-ассистента, который готовит повестку, ведёт протокол совещания руководителя и доводит поручения до исполнения. Юридическая и исследовательская подготовка не требуется: структура документа и научные оговорки объясняются с нуля.

Базовый уровень — с нуля
Что получишь

После лекции вы сможете

  • Формулировать цель встречи и пункты повестки как вопросы, на которые участники должны ответить
  • Собирать протокол по вводной и основной частям, разделяя СЛУШАЛИ, ВЫСТУПИЛИ и РЕШИЛИ
  • Записывать поручения с действием, исполнителем и сроком, не назначая недостающие сведения самостоятельно
  • Оформлять особые мнения, ссылки на утверждённые документы и точные выписки из протокола
  • Доводить решения до исполнителей, вести реестр поручений и готовить сверку к следующей встрече
  • Проверять протокол перед подписанием и отличать нормы делопроизводства от данных исследований
Программа

14 тем и 28 тестов на понимание

Каждая тема — один экран и одна мысль. В конце темы — ситуационные вопросы: ответили верно, идёте дальше.

Часть 1. Цикл и повестка

1

Весь цикл: от повестки до следующей сверки

2

Повестка: какой результат нужен от встречи

3

Вопросы вместо расплывчатых тем и отправка заранее

Часть 2. Протокол решений

4

Протокол решений, а не запись всего разговора

5

Две части протокола и три части каждого вопроса

6

Часть РЕШИЛИ: формула поручения

Часть 3. Поручение без пробелов

7

Исполнитель и срок: как убрать неопределённость

8

Конкретный план действия и границы психологии

9

Особое мнение, приложение и выписка

Часть 4. Оформление и доведение

10

Дата, подписи и статус правил оформления

11

Доведение и реестр поручений

Часть 5. Контроль и проверка

12

Напоминания и видимый прогресс

13

Следующая встреча начинается с прошлых поручений

14

Проверка перед подписанием: пять типовых провалов

Темы лекции: бизнес-ассистент, протокол, совещание, повестка, поручения, контроль исполнения, реестр поручений, делопроизводство, ВНИИДАД

Обновлено: 27 октября 2026

Как устроено обучение

Читаете, отвечаете, видите результат

Интерактивная лекция с тестами: тема — экран текста, за ним вопрос по этой же теме. Ни видео, ни вебинаров, ни дедлайнов.

Тесты внутри тем

28 тестов по ходу лекции — ситуационных, на понимание, а не на зубрёжку.

Старт — бесплатно и сразу

Первые темы открыты без регистрации: нажали — учитесь. Понравилось — продолжите по аккаунту, полный доступ от 99 ₽. Прогресс сохраняется на той же теме.

Вопросы

Коротко о главном

Сколько времени займёт лекция?
Около 60 минут на 14 тем. Прогресс сохраняется, поэтому лекцию можно проходить частями и возвращаться к ней позже.
Это бесплатно?
Начало — да: первые 1 тема открыты сразу, без регистрации. После бесплатной регистрации откроются темы до 2-й — вместе с частью из 28 тестов и монетами за верные ответы. Полная лекция — 99 ₽ навсегда, либо подписка на все лекции платформы от 499 ₽ в месяц.
Что у меня останется после лекции?
Четырнадцать тем собирают работу бизнес-ассистента вокруг уже назначенного управленческого совещания. Повестка заранее задаёт вопросы и ожидаемый результат. Протокол сохраняет решения по структуре СЛУШАЛИ, ВЫСТУПИЛИ, РЕШИЛИ, а поручение получает действие, исполнителя и срок. Отдельные темы посвящены особым мнениям, приложениям, выпискам, дате, подписям и рекомендательному статусу стандарта. После встречи решения доводят до исполнителей, поручения переносят в реестр, напоминания и отметки о прогрессе ведут к следующей сверке. Исследования личных целей используются с оговоркой: они поддерживают конкретизацию планов и мониторинг, но не дают процента исполнения на совещаниях.
Нужно ли записывать в протокол всё, что говорили участники?
Нет. Для управленческого контроля прежде всего нужны решения, исполнители и сроки. Краткий протокол не содержит содержания выступлений, полный содержит, а стенографический передаёт обсуждение дословно. Выбор полноты не отменяет ясной части РЕШИЛИ.
Что делать, если на совещании не назвали исполнителя или срок?
Прояснить недостающее у того, кто принимает решение. Ассистент фиксирует договорённость, а не назначает человека или дату самостоятельно. После уточнения поручение записывают в протокол и переносят в реестр для дальнейшей сверки.

Протокол встречи и контроль поручений — открывается прямо сейчас

14 тем, 28 тестов и около 60 минут вашего времени. Первые темы — бесплатно и без регистрации: начните и решите по делу, а не по описанию.

Начать лекцию →

Уже проходили? Личный кабинет помнит, на чём вы остановились.

Похожие лекции

По тем же темам

Каждая лекция открывается сразу — первые темы бесплатны, подписка открывает все.

Общее собрание собственников: кворум, повестка и смена организации

Дом 7: больше 5 000 для кворума, сообщение за десять дней, две двери инициатора и старт новой организации с реестра…

15 тем · ~70 минут

Приоритизация задач: срочное против важного

Лист входящих бизнес-ассистента: четыре клетки строки, квадрант только после них и не больше трёх исходов дня. Речь 19…

12 тем · ~40 минут

Деловая переписка — письмо, на которое отвечают

Самый вероятный ответ на ваше письмо — пять слов: медиана времени ответа 47 минут, медиана длины 43 слова, а чаще…

15 тем · ~70 минут