Четыре числа на одной карточке
Лекция для менеджера маркетплейсов. После неё вы отличаете четыре разных числа, читаете, какая оценка входит в рейтинг, видите, когда Wildberries снимает карточку с поиска, и не обещаете покупателю награду за отзыв вне программы площадки.
Площадки три, и примеры с них не склеиваются в один стол: одежда на Wildberries по FBS, электроника на Ozon по FBO, товары для дома на Яндекс Маркете. Общую модель ранжирования лекция не собирает. Здесь только то, что справки прямо говорят про оценки, отзывы и рейтинг продавца. Фактура снята 08.10.2026. Чего в открытых справках нет, того нет и в лекции.
- Рейтинг товара — оценки покупателей по артикулу.
- Рейтинг продавца — отдельный расчёт по оценкам товаров магазина.
- Рейтинг заполнения карточки — качество контента, не звёзды.
- Процент выкупа — сосед витрины, не вход формулы звёзд.
За границей лекции остаются полевой сбор отзывов вне кабинета, ответ как текст для следующего читателя, баллы качества кадра и снятие поисковой выдачи. Числа оттуда сюда не переносятся.
Четыре числа, которые путают
На карточке худи, которое уходит с Wildberries по FBS, рядом стоят несколько чисел. Их путают, потому что все выглядят как «оценка магазина». Для решения хватает четырёх подписей, и ни одна не заменяет другую.
Рейтинг товара
Инструкция «Рейтинг товара» обновлена 27.07.2026. Оценки от 1 до 5 суммируются в рейтинг каждого артикула. Его видят в карточке и в поисковой выдаче. Для расчёта оценка и отзыв — одно и то же: оценка без текста и текстовый отзыв с оценкой учитываются одинаково.
Рейтинг продавца
Инструкция «Рейтинг продавца» обновлена 28.09.2026. Рейтинг продавца считается из оценок товаров, обновляется дважды в день, в 8:00 и в 20:00 по Москве, и показывается в карточке. В приложении по нажатию на рейтинг открывается страница магазина.
Рядом со сведениями о продавце показаны отдельно процент выкупа, число доставленных заказов и процент заказов, доставленных вовремя. Это соседние показатели витрины, не входы формулы звёзд.
Рейтинг заполнения и процент выкупа
Справка «Рейтинг заполнения карточки товара» обновлена 27.07.2026. Рейтинг качества карточки влияет на позицию в поисковой выдаче. Это оценка заполнения и качества контента, не средняя звёзд покупателей. Баллы качества кадра в эту лекцию не переносятся.
Процент выкупа на витрине продавца Wildberries справка не определяет формулой и не связывает со звёздами. Денежный смысл падения выкупа при росте заказов здесь не считается. Граница одна: выкуп — не рейтинг.
| Число | Что говорит справка | Чем не является |
|---|---|---|
| Рейтинг товара | Оценки от 1 до 5 по артикулу; виден в карточке и в поиске | Не рейтинг продавца и не процент выкупа |
| Рейтинг продавца | Считается из оценок товаров; обновление в 8:00 и 20:00 мск | Не рейтинг заполнения карточки |
| Рейтинг заполнения | Заполнение и качество контента; влияет на позицию в поиске | Не средняя звёзд покупателей |
| Процент выкупа | Сосед витрины рядом с доставленными заказами и долей вовремя | Не вход формулы звёзд; формулой справка его не задаёт |
Опора: «Рейтинг товара», «Рейтинг продавца», «Рейтинг заполнения карточки товара».
Дальше нужен аккаунт
Прогресс и монеты сохранятся.