Покупка в кредит и рассрочку
Рассрочка, которая на деле кредит, возврат товара, купленного в кредит, и что делать с долгом.
Что происходит
Рассрочка в магазине почти всегда оформляется кредитом банка, и это меняет всё: возврат товара не прекращает кредит автоматически, страховка идёт отдельной строкой, а просрочка попадает в кредитную историю. Отдельный узел — возврат: деньги идут не вам, а банку, проценты за использованный период возвращают не всегда, и порядок здесь описан, но нетривиален.
Что вы сможете сделать
- Отличать рассрочку магазина от кредита банка и видеть реальную цену
- Вернуть товар, купленный в кредит, и закрыть сам кредит
- Отказаться от страховки и допуслуг, оформленных вместе с покупкой
- Понимать, что просрочка по такой покупке делает с кредитной историей
- Действовать при отказе магазина: претензия, Роспотребнадзор, суд
Порядок прохождения7
7 лекций · 105 тем · 272 теста · ≈ 6 часов. Первые 1 тема каждой лекции — бесплатно, без регистрации.
- 1 базовый · ~45 минут Управление долгами и кредитами Когда кредит выгоден, как читать ПСК, почему банк одобряет кредит и что из этого следует для вас. Системный подход к долгам — на цифрах, без лозунгов. Разобрать 12 тем → Пройти 28 тестов
- 2 базовый · ~75 минут Подписки и навязанные услуги — как перестать платить за то, что не выбирал С 1 марта 2026 года исполнителю запрещено списывать деньги по реквизитам, от использования которых вы отказались, — но закон не запретил ни подписки, ни автопродление, и это надо понимать точно. Разбор по состоянию на 22 августа 2026 года: подписки и абонентский договор, отзыв согласия, претензия и сроки возврата, чарджбэк, списания с баланса телефона, навязанные допуслуги при покупке и в кредите, период охлаждения по страховке и маршрут жалоб. Разобрать 19 тем → Пройти 51 тест
- 3 базовый · ~40 минут Покупки на маркетплейсах — права покупателя Кому адресовать требование, в какие сроки и со ссылкой на какую статью, если товар не подошёл, пришёл с недостатком или в возврате отказали: правила дистанционной покупки по состоянию на август 2026 года. Разобрать 14 тем → Пройти 37 тестов
- 4 базовый · ~25 минут Кредитная история — как её проверить, исправить и защитить Шесть бюро вместо одного, два бесплатных отчёта в год от каждого, четыре части отчёта и сроки из 218-ФЗ: 20 рабочих дней бюро и 10 рабочих дней кредитору на исправление ошибки, 7 лет хранения достоверной записи, самозапрет на кредиты и период охлаждения 4 или 48 часов — по состоянию на август 2026 года, без обещаний удалить прошлое. Разобрать 14 тем → Пройти 37 тестов
- 5 базовый · ~70 минут Суд без юриста — как самому подать иск, взыскать деньги и не проиграть на формальностях Гражданский процесс от «решил судиться» до исполнительного листа по состоянию на 2026 год: три пути взыскания и их пороги, какой суд ваш, во что обошёлся вход после подорожания пошлин, что писать в иске, что просить сверх долга и какие сроки нельзя пропустить. Разобрать 17 тем → Пройти 51 тест
- 6 базовый · ~75 минут Досудебное урегулирование и претензия — где она обязательна, где бесполезна и где приносит деньги Претензия — это не пропуск в суд: в гражданском споре досудебный порядок обязателен только там, где его установил федеральный закон, а условие о нём в оферте для потребителя ничтожно. Зато это счётчик, который включает неустойку и штраф в половину присуждённого — и с 1 февраля 2026 года у этой половины появились три законных основания исчезнуть, а у неустойки — потолок в цену товара. Четырнадцать тем на пять жизненных ситуаций: товар, ремонт, ДТП, животные и процессуальная сторона суда. Разобрать 14 тем → Пройти 41 тест
- 7 базовый · ~45 минут Рассрочка или кредит: в чём подмена Кто на самом деле кредитор, когда на кассе или в корзине маркетплейса предлагают «рассрочку 0-0-24», из чего собрана «нулевая» ставка и какие сроки на отказ от страховки и допуслуг даёт закон. Разобрать 15 тем → Пройти 27 тестов
Чего здесь нет
Выбор конкретного банка и продукта — вне формата.
Насколько это массово
Жалобы на навязывание допуслуг при потребительском кредитовании за 2025 год снизились на 31%, при автокредитовании на 65% — правило работает, когда о нём знают.