Лекция «Маршрутизация территории: частота визитов, которая влезает в смену»

Около 65 минут на 12 тем. Прогресс сохраняется, поэтому лекцию можно проходить частями и возвращаться к ней позже.

Начало — да: первые 1 тема открыты сразу, без регистрации. После бесплатной регистрации откроются темы до 2-й — вместе с частью из 30 тестов и монетами за верные ответы. Полная лекция — 99 ₽ навсегда, либо подписка на все лекции платформы от 499 ₽ в месяц.

Двенадцать тем о том, как нарезать территорию так, чтобы обещание частоты исполнилось внутри смены. Сначала две модели визита: предзаказ и торговля с колёс не делят один норматив. Затем частота: делить точки по тому, как часто их нужно видеть, а не ездить всем поровну и не подставлять чужой процент оборота. Счёт на примере справочника: 185 визитов за две недели против потолка 150, дыра 35, которую режут на редких и записывают. Минуты дня: 13 и 30 внутри точки против 24 минут «на всё» и остаток на дорогу. Сектор вместо концов города, часы приёмки, двое людей со ста точками и разной дорогой. Признаки маршрута, который съедает продажи. Когда пересобирать — по сломанному счёту, не по дате. И потолок закона: 40 часов в неделю, сверхурочные не больше 4 часов в день и 120 часов в год, а 240 — только если так написано в коллективном договоре и/или отраслевом соглашении.

Нет. Горностаев называет «не менее 20 визитов в день» часто встречающейся цифрой и сам считает её скорее всего неразумной. Восьмичасовой день он берёт как 480 минут: 480 / 20 = 24 минуты на точку вместе с дорогой, мерчандайзингом и администрированием. Отдельной строкой дорога в эту норму не заложена. Его оценка потолка — не более 15 визитов в день, и это не замер и не норма закона. Наблюдение, что часть супервайзеров закрывает глаза на недопосещение, лекция инструкцией не делает. Пример «не менее 18 посещений, из них 14 с положительным результатом» — тоже не закон, а иллюстрация, как компания нормирует контакты. Две обычные цифры вместе не исполняются, если между точками есть путь: 20 × 13 = 260 минут только внутри традиционных точек, и при потолке 24 минуты на всё дороге остаются 11.

Нельзя. Статья 99 — потолок, не ресурс плана. Сверхурочная работа не должна превышать 4 часов в день и 120 часов в год, за исключением случаев, предусмотренных кодексом. До 240 часов в год её можно увеличить, только если это предусмотрено коллективным договором и (или) отраслевым (межотраслевым) соглашением, которое распространяется на этого работодателя. Пока такого документа нет, потолок года — 120 часов. Отдельные категории, включая вредные условия подклассов 3.3 и 3.4, часть седьмая держит на 120: подкласс лекция определять не учит и «240 можно всем» сказать не даёт. Четыре часа — предел, если переработка вообще возникла, а не запас, из которого рисуют маршрут. Согласие, учёт и оплата — работа работодателя по кодексу, не полевой приём.

Не обязательно. В счётном примере у обоих по 100 точек и одна политика 15 / 40 / 45, значит обоим нужно 185 визитов за две недели. Потолок не более 15 визитов в день даёт 150 за 10 рабочих дней и дыру 35. Если точки одного лежат в одном районе и остаток минут поглощает дорогу, дыра режется на редких. Если те же 100 размазаны по городу и дорога съедает остаток, фактический потолок ниже 15, и дыра доезжает до частых точек. Равные карточки — не равная нагрузка. Одна и та же точка в двух маршрутах удваивает визит в счёте и не удваивает продажу: хозяин частоты должен быть один.