14 тем · ~80 минут · 36 тестов

Лекция «Годовой лист ключевого аккаунта»

Один лист уже идущего ключевого аккаунта: четыре роли на следующее изменение, цель словами клиента, клетка расширения и дата сверки. Кира, Илья и Света не склеиваются.

Начать бесплатно Программа лекции
Для кого

Для аккаунт-менеджера уже идущего клиента, которого компания назвала ключевым. Продавец новой сделки, рекрутер, проектный аналитик и руководитель программы целиком — не слушатели. Три листа не склеиваются: у каждого свои пустые клетки.

Продвинутый уровень
Что получишь

После лекции вы сможете

  • Отличить лист одного аккаунта от программы компании и не принять определение за измеренный прирост прибыли
  • Записать четыре роли на это изменение и оставить пустую клетку «не назван», не подменяя её отделом
  • Держать цель словами клиента отдельно от квоты поставщика
  • Не называть точку расширения, пока линия, площадка или цель клиента пустые
  • Разобрать три листа порознь: не обещать покупку площадки, сохранение суммы и снятие с ключевых
Программа

14 тем и 36 тестов на понимание

Каждая тема — один экран и одна мысль. В конце темы — ситуационные вопросы: ответили верно, идёте дальше.

Часть 1. Лист и имя

1

Лист аккаунта — не программа компании

2

Кто называет аккаунт ключевым

Часть 2. Роли на изменение

3

Четыре роли на это изменение

4

Пустая роль — «не назван»

Часть 3. Цель, расширение, сверка

5

Цель клиента отдельно от квоты

6

Точка расширения из трёх полей

7

Риск и дата сверки

8

Что можно сказать про измерение

Часть 4. Три листа

9

Лист Киры и «Берег»

10

Лист Ильи и «Обь»

11

Лист Светы и «Урал-склад»

12

Три листа не складывают

Часть 5. Красные линии

13

Красные линии

14

Как закрывать пустую клетку

Темы лекции: ключевой аккаунт, годовой лист, цель клиента, точка расширения, аккаунт-менеджер

Обновлено: 9 октября 2026

Как устроено обучение

Читаете, отвечаете, видите результат

Интерактивная лекция с тестами: тема — экран текста, за ним вопрос по этой же теме. Ни видео, ни вебинаров, ни дедлайнов.

Тесты внутри тем

36 тестов по ходу лекции — ситуационных, на понимание, а не на зубрёжку.

Старт — бесплатно и сразу

Первые темы открыты без регистрации: нажали — учитесь. Понравилось — продолжите по аккаунту, полный доступ от 99 ₽. Прогресс сохраняется на той же теме.

Вопросы

Коротко о главном

Сколько времени займёт лекция?
Около 80 минут на 14 тем. Прогресс сохраняется, поэтому лекцию можно проходить частями и возвращаться к ней позже.
Это бесплатно?
Начало — да: первые 1 тема открыты сразу, без регистрации. После бесплатной регистрации откроются темы до 2-й — вместе с частью из 36 тестов и монетами за верные ответы. Полная лекция — 99 ₽ навсегда, либо подписка на все лекции платформы от 499 ₽ в месяц.
Что у меня останется после лекции?
Лист одного аккаунта — практика внутри программы компании, не сама программа и не измеренный прирост прибыли. Четыре роли относятся к следующему изменению: пустая пишется «не назван», отдел имя не заменяет. Цель — слова клиента, квота стоит рядом. Точка расширения есть только вместе с линией, площадкой и целью клиента. Нет даты сверки — лист не живой. Измерение 2014 года — самоотчёт 209 анкет; может быть лаг, число лет не названо. У Киры не названы экономическая роль и линия, покупка площадки не обещана. У Ильи цель не названа, логист не проводник, сумма 2 700 000 ₽ не обещана к сохранению. У Светы лист не живой, доля 10% не повод его снимать. Три частных доли не усредняют.
Лист одного аккаунта заменяет отбор ключевых в компании?
Нет. Формальная программа — отбор, структура, обучение и поддержка руководства на всю компанию. Лист — практика «Individual key account plans»: аккаунт планируют отдельно. Отбор портфеля и оргструктуру он не заменяет.
«Плюс 20% к 4 800 000» на листе Киры — это цель «Берега»?
Нет. Это квота поставщика. Цель — письмо Артёма от 02.09.2026: открыть вторую площадку в Набережных Челнах к сентябрю 2027. Пока линия не названа, точки расширения нет, и покупку площадки лист не обещает.
Доля 10% у «Урал-склада» значит, что аккаунт не ключевой?
Нет. 10% — частное 1 500 000 и 15 000 000 на этом листе, не порог. Причина «их знают в городе» имя не закрывает, даты сверки нет, лист не живой. Снимать клиента с ключевых лекция не решает.

Годовой лист ключевого аккаунта — открывается прямо сейчас

14 тем, 36 тестов и около 80 минут вашего времени. Первые темы — бесплатно и без регистрации: начните и решите по делу, а не по описанию.

Начать лекцию →

Уже проходили? Личный кабинет помнит, на чём вы остановились.

Похожие лекции

По тем же темам

Каждая лекция открывается сразу — первые темы бесплатны, подписка открывает все.

Отчёт перед клиентом: страница цели, а не колода активности

Одна страница ценности: первым стоит число, которое назвал клиент, два письменных документа обрамляют встречу, а для…

14 тем · ~50 минут

Обратная связь клиента: NPS, CSAT и одно действие

Два вопроса, роли внутри компании клиента и одно действие с датой: балл только по ответившим, без обещания выручки…

15 тем · ~65 минут

Онбординг клиента: первые недели до видимого результата

Две даты, одна точка старта, четыре проверки и первый видимый результат у «Кедра», «Бухты» и «Нити». Числа листов…

14 тем · ~80 минут