14 тем · ~45 минут · 25 тестов

Лекция «Работа с родителями: кто платит, кто учится и что обещать»

Родитель платит, учится ребёнок: правовой каркас треугольника «репетитор — родитель — ученик», отчёты о прогрессе, управление ожиданиями и разбор типовых конфликтов.

Для кого

Репетитор-частник (самозанятый или ИП), у которого договор и деньги — от родителя, а занимается ребёнок: хочет отчитываться о прогрессе, держать ожидания в рамках услуги и разбирать типовые конфликты, не нарушая закон. Юридического образования не требуется.

Базовый уровень — с нуля
Что получишь

После лекции вы сможете

  • Разводить роли треугольника: заказчик — родитель, потребители — родитель и ребёнок, исполнитель — репетитор; предмет договора — услуга, а не результат
  • Отказываться от договора с самим подростком 14–18 лет и предлагать безопасную конструкцию: заказчик — всегда родитель
  • Отвечать на расторжение договора расчётом по фактическим расходам и не пытаться удержать предоплату целиком
  • Обещать в рекламе и в переписке только контролируемое: программу, формат, обратную связь — и формулировать результат как цель работы, а не гарантию
  • Строить отчёт родителю через цели, динамику и работы ученика, без оценочных прилагательных и обещаний балла
  • Разбирать типовые конфликты (присутствие на занятии, «мы платим — вы обязаны», нежелание ребёнка, сравнение со школой, требование гарантии) по правовой и коммуникативной граням
Программа

14 тем и 25 тестов на понимание

Каждая тема — один экран и одна мысль. В конце темы — ситуационные вопросы: ответили верно, идёте дальше.

Часть 1. Треугольник и договор

1

Треугольник ролей: кто заказчик, кто потребитель, кто исполнитель

2

Предмет договора — услуга, а не балл

3

Кто подписывает договор: почему заказчик — всегда родитель

Часть 2. Деньги и выход из договора

4

Асимметрия выхода: родитель уходит всегда, репетитор — с убытками

5

Предел предоплаты: какие условия недействительны

6

Что можно обещать: реклама и гарантии

7

Самозанятый и закон о защите прав потребителей: расхождение

Часть 3. Ожидания и отчёты

8

Ожидания сильнее надзора: что говорят мета-анализы

9

Отчёт о прогрессе: что показывать и какими словами

Часть 4. Типовые конфликты

10

Типовые конфликты I: присутствие, «мы платим», нежелание ребёнка

11

Типовые конфликты II: школа, оценка и требование гарантии

Часть 5. Рамка, статусы и мифы

12

Рабочая рамка: не подлизываться и не воевать

13

Фоновые статусы: лицензия и НПД

14

Мифы, которые разбираем нормами

Темы лекции: репетитор, родители, договор оказания услуг, ГК РФ, защита прав потребителей, реклама, отчёт о прогрессе, конфликты

Обновлено: 30 октября 2026

Как устроено обучение

Читаете, отвечаете, видите результат

Интерактивная лекция с тестами: тема — экран текста, за ним вопрос по этой же теме. Ни видео, ни вебинаров, ни дедлайнов.

Тесты внутри тем

25 тестов по ходу лекции — ситуационных, на понимание, а не на зубрёжку.

Старт — бесплатно и сразу

Первые темы открыты без регистрации: нажали — учитесь. Понравилось — продолжите по аккаунту, полный доступ от 99 ₽. Прогресс сохраняется на той же теме.

Вопросы

Коротко о главном

Сколько времени займёт лекция?
Около 45 минут на 14 тем. Прогресс сохраняется, поэтому лекцию можно проходить частями и возвращаться к ней позже.
Это бесплатно?
Начало — да: первые 1 тема открыты сразу, без регистрации. После бесплатной регистрации откроются темы до 2-й — вместе с частью из 25 тестов и монетами за верные ответы. Полная лекция — 99 ₽ навсегда, либо подписка на все лекции платформы от 499 ₽ в месяц.
Что у меня останется после лекции?
Треугольник «репетитор — родитель — ребёнок» собирается из трёх норм: предмет договора — услуга, а не результат (статья 779 ГК); договор с подростком 14–18 лет требует письменного согласия родителей (статья 26 ГК); заказчик вправе уйти в любой момент с оплатой только фактических расходов, исполнитель — лишь с полным возмещением убытков (статья 782 ГК, статья 32 закона о защите прав потребителей). Из этого следует всё остальное: «сгорающая» предоплата и «невозвратный» абонемент недействительны; обещать можно процесс и контролируемые условия, а балл — ни в рекламе, ни в договоре, ни устно; отчёт родителю — способ показать услугу через цели, динамику и работы ученика; типовые конфликты разбираются по правовой и коммуникативной граням, без крайностей «кто платит, тот прав» и «родителя не впускаем». С честными оговорками: позиции надзора и судов о самозанятых расходятся, а мета-анализы вовлечённости — корреляции со школьного образования, а не доказательство эффекта отчётов.
Подросток сам пришёл с деньгами и просит заниматься «без родителей». Можно взять его без договора с родителем?
Нет. Сделки подростка 14–18 лет требуют письменного согласия родителей (статья 26 ГК); без него договор оспорим и может рассыпаться уже после оплаченных занятий. Право распоряжаться собственным заработком заказчиком его не делает: признавать ли репетиторский договор «мелкой бытовой сделкой», нормы не решают. Безопасная конструкция — заказчиком всегда выступает родитель, даже если платит сам подросток.
Родитель расторгает абонемент и требует вернуть всю предоплату. Сколько я вправе удержать?
Только фактически понесённые расходы: состоявшиеся занятия и реально затраченное (пункт 1 статьи 782 ГК, статья 32 закона о защите прав потребителей). Условие «абонемент невозвратен» недействительно — это подтверждают постановление Президиума ВАС № 2715/10 и судебная практика по образовательным услугам (обе позиции собраны по вторичным источникам). Но и «вернуть всё целиком» неверно: оказанное оплачивается.

Работа с родителями: кто платит, кто учится и что обещать — открывается прямо сейчас

14 тем, 25 тестов и около 45 минут вашего времени. Первые темы — бесплатно и без регистрации: начните и решите по делу, а не по описанию.

Начать лекцию →

Уже проходили? Личный кабинет помнит, на чём вы остановились.