12 тем · ~90 минут · 30 тестов

Лекция «Правила и модерация»

Письменная граница поведения, названное последствие в том же листе и шаг санкции до того, как спор уже идёт.

Для кого

Для комьюнити-менеджера, который держит письменную границу поведения и названное последствие до спора. Учебные столы — «Полка», «Лампа», «Среда», «Север» и «Рейд»; это не клиенты и не замеры.

Базовый уровень — с нуля
Что получишь

После лекции вы сможете

  • Развести правило площадки, общий пол и местную строку и не подменять одно другим
  • Проверить, что в листе есть поведение и названное последствие, и не складывать запрет с предписанием
  • Отличить критику по существу от атаки на человека и не отдать угрозу с чужими данными местной лестнице
  • Выбрать рычаг своего стола по справке площадки и не перенести его на соседний стол
  • Собрать четыре поля листа и не обещать им замер, которого в исходнике нет
Программа

12 тем и 30 тестов на понимание

Каждая тема — один экран и одна мысль. В конце темы — ситуационные вопросы: ответили верно, идёте дальше.

Часть 1. Слои и состав листа

1

Три слоя: площадка, пол и местная строка

2

Поведение и последствие не заменяют друг друга

3

Размер не выбирает кодекс, копия редка

Часть 2. Пол и местная строка

4

Пол проверяют по действию, не по настроению

5

Местная строка не копирует снятия Reddit

6

Критика по существу на лестницу не встаёт

Часть 3. Лестница и объяснение

7

Лестница обычного нарушения — сборка, не опыт

8

Край уходит с лестницы, повтор удлиняет шаг

9

Объяснение называет строку, а не норму «Полки»

Часть 4. Рычаг стола и готовый лист

10

У каждого стола свой рычаг

11

Ограничение чата «Север» не есть взыскание

12

Четыре поля листа и чего он не обещает

Темы лекции: комьюнити, правила, модерация, кодекс сообщества, санкции

Обновлено: 11 октября 2026

Как устроено обучение

Читаете, отвечаете, видите результат

Интерактивная лекция с тестами: тема — экран текста, за ним вопрос по этой же теме. Ни видео, ни вебинаров, ни дедлайнов.

Тесты внутри тем

30 тестов по ходу лекции — ситуационных, на понимание, а не на зубрёжку.

Старт — бесплатно и сразу

Первые темы открыты без регистрации: нажали — учитесь. Понравилось — продолжите по аккаунту, полный доступ от 99 ₽. Прогресс сохраняется на той же теме.

Вопросы

Коротко о главном

Сколько времени займёт лекция?
Около 90 минут на 12 тем. Прогресс сохраняется, поэтому лекцию можно проходить частями и возвращаться к ней позже.
Это бесплатно?
Начало — да: первые 1 тема открыты сразу, без регистрации. После бесплатной регистрации откроются темы до 2-й — вместе с частью из 30 тестов и монетами за верные ответы. Полная лекция — 99 ₽ навсегда, либо подписка на все лекции платформы от 499 ₽ в месяц.
Что у меня останется после лекции?
Лекция собирает лист одного сообщества из четырёх полей: пол, местная строка про действие, последствие напротив строки и адресат, если человек не согласен. Лестница обычного нарушения — сборка из источников, не эксперимент и не доказанная формула. Угроза и чужие непубличные данные с этой лестницы уходят к тем, кто отвечает за безопасность и право. Критика товара, бага и решения по существу нарушением не становится. Рычаг берут из справки своего стола. Ограничение писать в чате сотрудников не есть замечание, выговор или увольнение. Замера, что лист снижает число конфликтов, отток или продажи, в исходнике нет.
Один лист без местной строки годится и «Полке», и «Лампе», и «Рейду»?
Нет. Регрессия Fiesler по 523 сообществам с правилами не нашла значимой связи типа правила с числом подписчиков, модераторов, активных и датой создания. Тип задаёт контекст. Общий пол можно перенести, местная строка своя. Дословная копия чужого листа редка: 111 из 3 789 правил (3%).
20,8% — это план, насколько объяснение снизит повтор на «Полке»?
Нет. Это расчёт авторов по Reddit в их Medium от 17.10.2019, не абзац страницы ACM и не норма стола. Там же сообщение с причиной давали 0,6% сообществ — тоже их расчёт. Статья по 32 млн постов говорит без этих процентов: объяснение связано с меньшими шансами будущего снятия, а объяснение человека не дало значимого преимущества перед ботом.

Правила и модерация — открывается прямо сейчас

12 тем, 30 тестов и около 90 минут вашего времени. Первые темы — бесплатно и без регистрации: начните и решите по делу, а не по описанию.

Начать лекцию →

Уже проходили? Личный кабинет помнит, на чём вы остановились.