12 тем · ~50 минут · 26 тестов

Лекция «Jobs to be Done — продукты, которые покупают»

Люди не покупают продукты — они нанимают их на работу. Фреймворк JTBD для продакт-менеджеров, предпринимателей и маркетёров: от милкшейка Christensen до первого исследования.

Начать бесплатно Программа лекции

Для кого

Для продактов, маркетёров и основателей, которые выкатывают фичи по запросам клиентов, а метрики стоят.

Продвинутый уровень

Что получишь

После лекции вы сможете

Формулировать Job Statement вместо портрета целевой аудитории
Проводить Switch Interview и раскапывать настоящую причину покупки
Разбирать решение клиента по четырём силам: тяга, толчок, тревога, привычка
Видеть настоящих конкурентов — от Excel до бездействия клиента
Переводить работу клиента в метрики через Outcome-Driven Innovation

Программа

12 тем и 26 тестов на понимание

Каждая тема — один экран и одна мысль. В конце темы — ситуационные вопросы: ответили верно, идёте дальше.

Часть 1. Продукт нанимают на работу

72% новых продуктов проваливаются. Причина одна.

Милкшейк, который нанимали на работу

Работа = прогресс в конкретной ситуации

Часть 2. Измерения, силы, конкуренты

Три измерения: функциональное, эмоциональное, социальное

Четыре силы: почему люди переключаются (или нет)

Настоящие конкуренты — не те, кого вы ищете

Часть 3. Формулировка и интервью

Как сформулировать работу: Job Statement

Switch Interview: как раскопать настоящую работу

Часть 4. От работы к метрикам

JTBD и product-market fit: когда продукт попал в работу

Outcome-Driven Innovation: от работы к метрикам

Часть 5. Маркетинг и первое исследование

Маркетинг на языке работ

Алгоритм: от теории к первому JTBD-исследованию

Темы лекции: продукт, маркетинг

Обновлено: 13 сентября 2026

Как устроено обучение

Читаете, отвечаете, видите результат

Интерактивная лекция с тестами: тема — экран текста, за ним вопрос по этой же теме. Ни видео, ни вебинаров, ни дедлайнов.

Тесты внутри тем

26 тестов по ходу лекции — ситуационных, на понимание, а не на зубрёжку.

Старт — бесплатно и сразу

Первые темы открыты без регистрации: нажали — учитесь. Понравилось — продолжите по аккаунту, полный доступ от 99 ₽. Прогресс сохраняется на той же теме.

Вопросы

Коротко о главном

Сколько времени займёт лекция?

Около 50 минут на 12 тем. Прогресс сохраняется, поэтому лекцию можно проходить частями и возвращаться к ней позже.

Это бесплатно?

Начало — да: первые 1 тема открыты сразу, без регистрации. После бесплатной регистрации откроются темы до 2-й — вместе с частью из 26 тестов и монетами за верные ответы. Полная лекция — 99 ₽ навсегда, либо подписка на все лекции платформы от 499 ₽ в месяц.

Что у меня останется после лекции?

Вы разобрали 12 тем: от милкшейка Christensen до алгоритма первого JTBD-исследования. Теперь у вас есть фреймворк — осталось провести 5 интервью и услышать работу, на которую нанимают ваш продукт.

У нас B2B с длинным циклом сделки — JTBD же придуман про милкшейки?

Милкшейк — учебный пример, а не граница метода. В B2B чаще работает социальное измерение: закупщик нанимает поставщика, чтобы не объясняться перед советом директоров.

Чем JTBD отличается от привычных персон и портрета целевой аудитории?

Персона описывает, кто человек. Работа описывает, в какой ситуации и ради какого прогресса он покупает. Тридцатилетние мужчины не покупают дрель — покупает тот, кому нужна дырка к вечеру.

Jobs to be Done — продукты, которые покупают — открывается прямо сейчас

12 тем, 26 тестов и около 50 минут вашего времени. Первые темы — бесплатно и без регистрации: начните и решите по делу, а не по описанию.

Начать лекцию →

Уже проходили? Личный кабинет помнит, на чём вы остановились.

Похожие лекции

По тем же темам

Каждая лекция открывается сразу — первые темы бесплатны, подписка открывает все.