Бизнес-аналитик — план развития из лекций
Профессии → Бизнес-аналитик

Бизнес-аналитик

Переводит потребности бизнеса в требования: процессы, формализация, метрики.

Начать с первой лекции План: 18 лекций ↓

Чем занимается

Бизнес-аналитик описывает, как работает компания, находит, где процесс теряет деньги, и формулирует требования так, чтобы их можно было исполнить. Нотации и методики — чисто знаниевое ядро.

Что даёт план

  • Раскладывать любой бизнес на пять базовых процессов
  • Читать метрики и строить выводы из данных, а не из впечатлений
  • Замечать когнитивные искажения — свои и заказчика
  • Находить ограничение системы и считать эффект от его расширения
  • Принимать решения с асимметрией: малый риск, большой выигрыш

План развития18

18 лекций · 277 тем · 706 тестов · ≈ 20 часов. Первые 1 тема каждой лекции — бесплатно, без регистрации.

  1. 1 базовый · ~50 минут Пять бизнес-процессов Создание ценности, маркетинг, продажи, доставка, финансы — как устроен любой бизнес и где чинить первым. Практическая лекция с ситуационными тестами. Разобрать 12 тем → Пройти 27 тестов
  2. 2 базовый · ~65 минут Продуктовые метрики и аналитика Кумулятивный график всегда растёт — и поэтому врёт. Когорты, retention, активация, AARRR и North Star: как измерять продукт, а не собственное самочувствие. Разобрать 15 тем → Пройти 35 тестов
  3. 3 базовый · ~50 минут Когнитивные искажения в решениях Sunk cost, ошибка выжившего, якорение, эвристика доступности, confirmation bias и ещё 8 ловушек мышления. Как мозг экономит энергию — и чем за это платит предприниматель. Разобрать 13 тем → Пройти 29 тестов
  4. 4 продвинутый · ~50 минут Теория ограничений (bottleneck) Метод Голдратта для предпринимателей: как одно узкое место определяет скорость всего бизнеса — и что с этим делать. Пять фокусирующих шагов, Drum-Buffer-Rope, критическая цепь. Разобрать 12 тем → Пройти 26 тестов
  5. 5 продвинутый · ~60 минут Фреймворк асимметричных решений R/R ratio, Expected Value, антихрупкость, скоринг-карта -- 15 критериев для оценки любого решения. Бизнес, карьера, инвестиции, жизненные развилки. Разобрать 13 тем → Пройти 31 тест
  6. 6 базовый · ~60 минут Диалектика Метод мышления от Сократа до DBT-терапии и бизнес-стратегии: как работать с противоречиями, находить синтез и принимать решения там, где формальная логика буксует. Разобрать 13 тем → Пройти 25 тестов
  7. 7 продвинутый · ~45 минут RFM-сегментация клиентов Как ранжировать клиентов по давности, частоте и сумме покупок — находить лучших, удерживать уходящих и отключать убыточных. Разобрать 12 тем → Пройти 27 тестов
  8. 8 базовый · ~50 минут Поведенческие финансы Потеря 10 000 рублей причиняет вдвое больше боли, чем радость от находки тех же 10 000. Мозг систематически искажает решения о деньгах. Эта лекция показывает, как именно — и что с этим делать. Разобрать 12 тем → Пройти 29 тестов
  9. 9 базовый · ~80 минут Agile, Scrum, Kanban против Waterfall: выбор подхода Гибкие подходы не быстрее каскада — они дешевле в изменениях и дороже в координации. Механика Scrum по официальному руководству 2020, WIP-лимиты и закон Литтла, требования без большого ТЗ, что нельзя выносить наверх вместо velocity и где каскад остаётся обязательным по устройству процедуры — для бизнес-аналитика, продакт- и проджект-менеджера. Разобрать 18 тем → Пройти 48 тестов
  10. 10 базовый · ~70 минут Юнит-экономика: сходится ли бизнес на одном клиенте CAC, LTV и маржинальность на числах: три этажа маржи, предельная стоимость привлечения, окупаемость при ставке 14% и точка, в которой масштабирование умножает убыток. Разобрать 19 тем → Пройти 50 тестов
  11. 11 базовый · ~95 минут Логика SQL-запросов — как читать чужой запрос, ставить задачу и ловить завышенную сумму Три запроса без единой ошибки вернули цену клика 3 142,86 ₽, 10 857,14 ₽ и 22 000,00 ₽ на одних и тех же данных, а сумма заказов после лишнего соединения выросла с 25 600 ₽ до 57 800 ₽. Реляционная модель, гранулярность, логический порядок обработки, пять видов соединения и пять счётчиков проверки — чтобы читать запросы, а не верить им. Разобрать 19 тем → Пройти 57 тестов
  12. 12 продвинутый · ~90 минут Метрики процессов: SLA, время цикла, пропускная способность Процесс измеряют четырьмя числами — время прохода, время цикла, пропускная способность и незавершёнка, — но решения принимают по средним, обещают по средним и доказывают эффект сравнением «было — стало». Каждая из трёх привычек ломается: на форме распределения, на регрессии к среднему и на разнице между сэкономленным часом и заработанным рублём. Разобрать 19 тем → Пройти 51 тест
  13. 13 базовый · ~75 минут Моделирование процессов: BPMN BPMN — не картинка процесса, а язык с исполняемой семантикой: у каждого значка есть правило поведения токена, и оно превращает схему из иллюстрации в проверяемое утверждение о том, что произойдёт. Из 85–116 элементов нотации в средней реальной модели живут девять, а провал моделирования почти всегда лежит не в незнании палитры, а в трёх вещах — неверных границах, несогласованных шлюзах и вере в то, что схема кого-то к чему-то обязывает. Разобрать 16 тем → Пройти 48 тестов
  14. 14 базовый · ~70 минут Стейкхолдеры проекта — карта влияния и матрица ответственности Кто влияет на решение, чьи требования конфликтуют и кто отвечает за что: пять вопросов, которые находят пропущенных, три оси приоритизации вместо двух, разведение конфликта требований через win conditions и правило одного «A», за которым стоит столетняя линия экспериментов. Разобрать 17 тем → Пройти 47 тестов
  15. 15 базовый · ~55 минут User Story и Use Case: требования для команды Требование теряется не тогда, когда его не записали, а когда записали так, что каждый прочитал своё. Четырнадцать тем о ремесле записи: чем история пользователя отличается от спецификации, почему часть «чтобы» нельзя восстановить ниоткуда, как выбирают между сценарием Дано — Когда — Тогда и чек-листом, какие три дефекта нашли в 1023 реальных историях и где формат заканчивается — на нефункциональных требованиях, на добровольности ГОСТ и на девяти характеристиках ISO 29148. Разобрать 14 тем → Пройти 40 тестов
  16. 16 базовый · ~90 минут Анализ AS IS / TO BE — от фиксации процесса до эффекта в деньгах Модель «как есть» проваливается не потому, что аналитик плохо рисует, а потому что он рисует регламент вместо процесса. Восемнадцать тем разбирают полный путь бизнес-аналитика: границы процесса по SIPOC, три источника правды и почему они расходятся, перечень потерь вместо оценки «на глаз», разрыв как список строк с причиной и ценой у каждой, порядок ECRS с автоматизацией на пятом месте, промежуточное состояние и три корзины, в которых сэкономленные минуты становятся деньгами. Разобрать 18 тем → Пройти 45 тестов
  17. 17 базовый · ~65 минут Формализация требований и ТЗ — как написать то, по чему систему можно принять Двадцать тем о том, как превратить собранный материал в требования и в документ: четыре типа требований и забытые всеми переходные, шесть характеристик требования по пункту 3.4 ГОСТ 34.602-2020 против девяти в ISO 29148, пять шаблонов формулировок EARS с правилом «ровно одно имя системы», восемь языковых дефектов и точность их автоматического поиска от 12% до 59%, девять характеристик качества продукта ISO/IEC 25010:2023 как чек-лист охвата, десять обязательных разделов технического задания и одиннадцать атрибутов требования, главный из которых — метод проверки. Разобрать 20 тем → Пройти 52 теста
  18. 18 базовый · ~60 минут Пирамида Минто: одна страница на один вопрос Ответ сверху, ключевая линия одного рода. Три листа — и дыра, которую нельзя дорисовать. Разобрать 15 тем → Пройти 39 тестов
Начать с первой лекции

Чего здесь нет

Методики, метрики и логика анализа тестируются. Практика на живом проекте внедрения — нет.

Спрос

Медиана — около 170 тысяч ₽ на руки; одна из самых востребованных аналитических ролей (Хабр Карьера, 2025–2026).